আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

App 777 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

App 777 ব্যবহার করার সময় আপনি কোন কোন তথ্য দেন, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে – সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড সম্পূর্ণ বাংলায়
সংস্করণ ২.৪ · জানুয়ারি ২০২৬
১২৮-বিট
SSL এনক্রিপশন
১০টি
মূল বিভাগ
শূন্য
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭
ডেটা সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে

সম্পূর্ণ নীতিমালা পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো জেনে নিন।

তথ্য শুধু প্রয়োজনমতো

App 777 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যেটা পরিষেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিজ্ঞাপন কোম্পানিকেও শেয়ার করা হয় না।

শিল্পমানের এনক্রিপশন

১২৮-বিট SSL প্রযুক্তি দিয়ে প্রতিটি তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত। ব্যাংকগুলো যে মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করে, App 777-ও তাই করে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার ও মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারবেন।

নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না। আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট সুবিধা

প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে – অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মাত্র একটি ক্লিকে।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি

প্রতিটি বিভাগ পড়লে বুঝতে পারবেন App 777 আপনার তথ্যের বিষয়ে কতটা সতর্ক।

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি App 777 (app777.top) এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে প্রণীত। আপনি যখন App 777-এ নিবন্ধন করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যেকোনো উপায়ে যোগাযোগ করেন, তখন এই নীতিমালা কার্যকর হয়।

আমাদের লক্ষ্য ছিল এই নীতিটি এমনভাবে লেখা যাতে যেকোনো মানুষ পড়ে সহজে বুঝতে পারেন – কোনো আইনি ভাষার জটিলতা ছাড়া। আপনার তথ্যের বিষয়ে স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের দায়িত্বের অংশ।

গুরুত্বপূর্ণ: App 777 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। নীতিমালা পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা পুশ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

২

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

App 777 পরিষেবা দেওয়ার জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলোকে দুটি ভাগে ভাগ করা যায়।

আপনি সরাসরি দেন যে তথ্য:

  • নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাড়ির ঠিকানা বা শহর
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (পেমেন্টের জন্য)
  • সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা ও যোগাযোগের ইতিহাস

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার বা অ্যাপের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পেজ দেখলেন
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
  • লগইন ও লগআউটের সময় ও অবস্থান
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা

App 777 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা OTP কোড জানতে চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটা প্রতারণামূলক – সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

App 777 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত তথ্য।
  • KYC প্রক্রিয়া: পরিচয়পত্র ও পেমেন্ট যাচাইয়ের সময়।
  • পেমেন্ট লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্যান্য মাধ্যমে যোগাযোগ।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার: অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় স্বয়ংক্রিয় লগিং।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ব্রাউজার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) থেকে কিছু লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য App 777 পেতে পারে, তবে সেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য।

৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

App 777 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনানাম, ইমেইল, মোবাইলচুক্তি পূরণ
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণমোবাইল নম্বর, ঠিকানাচুক্তি পূরণ
পরিচয় যাচাই (KYC)NID, পাসপোর্টআইনি বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধIP, ডিভাইস, আচরণবৈধ স্বার্থ
সাপোর্ট পরিষেবাযোগাযোগ ইতিহাসচুক্তি পূরণ
প্রমোশনাল বার্তাইমেইল, মোবাইলসম্মতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নতিব্যবহারের ধরনবৈধ স্বার্থ
আইনি রিপোর্টিংলেনদেন তথ্যআইনি বাধ্যবাধকতা

উপরের তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

৫

তথ্য শেয়ারিং নীতি

App 777 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হয়।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেট ও কার্ড নেটওয়ার্কের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো প্রোভাইডারের সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
  • KYC পরিষেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় বাধ্য হলে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ পরিষেবা: জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে।

উপরের প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে আলাদা গোপনীয়তা চুক্তি আছে এবং তারা App 777-এর মান মেনে তথ্য সুরক্ষা করতে বাধ্য। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৬

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

App 777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে।

  • ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন: প্রতিটি তথ্য স্থানান্তরে ব্যাংকমানের নিরাপত্তা।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে – সার্ভার অ্যাক্সেস পেলেও পড়া যায় না।
  • দুই স্তরের যাচাই: সংবেদনশীল ফাংশনে 2FA বাধ্যতামূলক।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: ২৪/৭ সাইবার আক্রমণ পর্যবেক্ষণ।
  • PCI DSS সম্মতি: কার্ড পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানে প্রক্রিয়া করা হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

App 777 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় – এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না।

৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

App 777 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC নথি: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর।
  • সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৩–৫ বছর।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা ৩০ দিনের মধ্যে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যাতে কাউকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৯

আপনার ডেটা অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিজস্ব অধিকার আছে। App 777 এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সম্মান করে।

আপনার তথ্যের ওপর আপনার অধিকার

App 777 প্রতিটি সদস্যের ডেটা অধিকারকে গুরুত্ব দেয়।

তথ্য দেখার অধিকার

App 777 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। সঠিক তথ্য প্রমাণ করলে দ্রুত আপডেট করা হবে।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া না করার অনুরোধ করতে পারেন – যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্যের একটি ডিজিটাল কপি নিতে পারেন এবং অন্য কোথাও স্থানান্তর করতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

সম্মতির ভিত্তিতে দেওয়া তথ্য প্রক্রিয়া যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন – পূর্বের প্রক্রিয়াকরণ বৈধ থাকবে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@app777.top-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতির আরও বিস্তারিত

১০

যোগাযোগ ও নীতিমালা পরিবর্তন

App 777 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করে। পরিবর্তন হলে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বা পুশ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য:

  • ইমেইল: support@app777.top
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি, ২৪/৭ বাংলায়

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

App 777 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। যদি জানতে পারা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

App 777-এর কিছু পরিষেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করতে পারে। এক্ষেত্রে তথ্য শুধুমাত্র পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে এমন দেশে বা প্রতিষ্ঠানে পাঠানো হয়। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে আলাদা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি আছে।

অটোমেটেড সিদ্ধান্ত গ্রহণ

App 777 কিছু ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে সিদ্ধান্ত নেয় – যেমন জালিয়াতি সনাক্তকরণ বা ঝুঁকি মূল্যায়নে। এই সিদ্ধান্তগুলোর বিরুদ্ধে মানবিক পর্যালোচনার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা

App 777-এর প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট বা পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। সেসব তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং App 777 সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।

গোপনীয়তা নীতি সারসংক্ষেপ
তথ্য সংগ্রহশুধু প্রয়োজনমতো
তৃতীয় পক্ষে বিক্রিকখনো না
এনক্রিপশন১২৮-বিট SSL
অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখা হয়বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক তথ্য রাখা হয়৭ বছর
সম্মতি প্রত্যাহারযেকোনো সময়
অভিযোগ সমাধান১৫ কার্যদিবস
যোগাযোগsupport@app777.top
নিরাপত্তা সার্টিফিকেশন
SSL সার্টিফিকেট
১২৮-বিট এনক্রিপশন · সক্রিয়
PCI DSS সম্মতি
কার্ড পেমেন্ট নিরাপত্তা মান
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের যাচাই · বার্ষিক
KYC যাচাই ব্যবস্থা
পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ

বোনাস ও বেট নিষ্পত্তি সংক্রান্ত প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি এই প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে।

নতুন সদস্যের জন্য স্বাগত বোনাস পেতে সাধারণত তিনটি ধাপ পার করতে হয়। প্রথমত, সফলভাবে নিবন্ধন সম্পন্ন করুন। দ্বিতীয়ত, প্রথমবার ডিপোজিট করার সময় প্রমো কোড ঘরে নির্ধারিত কোডটি দিন – কোডটি সাধারণত সাইন-আপ পেজে বা বর্তমান অফার পেজে পাওয়া যায়। তৃতীয়ত, ন্যূনতম ডিপোজিটের শর্ত পূরণ করুন, যেটা সাধারণত ৳২০০ থেকে শুরু হয়। এই তিনটি ধাপ পূরণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায় – আলাদা করে দাবি করতে হয় না। তবে মনে রাখবেন, স্বাগত বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যেটা পূরণ না করলে বোনাসের টাকা উইথড্র করা যাবে না। বোনাসের বর্তমান শর্ত জানতে অ্যাকাউন্টের প্রমোশনস সেকশনে দেখুন বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

ম্যাচ বাতিল বা স্থগিতের ক্ষেত্রে App 777-এর সাধারণ নিয়ম হলো – যদি ম্যাচটি নির্ধারিত সময়ের ৫০% বা তার বেশি খেলা না হয়ে বাতিল হয়, তাহলে ম্যাচের আগে দেওয়া সব বেট সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, অর্থাৎ বেটের টাকা অ্যাকাউন্টে ফিরে আসে। যদি ম্যাচ ৫০%-এর বেশি সম্পন্ন হওয়ার পর বাতিল হয়, তাহলে খেলা পর্যন্ত যে ফলাফল আছে সেটার ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হতে পারে – এটা নির্ভর করে নির্দিষ্ট স্পোর্টস ও বাজারের নিয়মের ওপর। লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিলের ক্ষেত্রে সাধারণত বেট বাতিল করা হয় এবং টাকা ফেরত দেওয়া হয়। রিশিডিউল হলে অর্থাৎ ভবিষ্যতে নতুন তারিখে হলে অধিকাংশ ক্ষেত্রে বেট বৈধ থাকে যদি নতুন তারিখ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে হয়। নির্দিষ্ট ম্যাচের নিষ্পত্তি সম্পর্কে জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য নিরাপদ – এবার নিশ্চিন্তে খেলুন

App 777-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

বেটিং ও গেমিং বিনোদনের জন্য। নিজের বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সীমার মধ্যে থাকুন। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানুন →

English